為配合“後勤服務質量年”活動的開展，堅持高校後勤“三服務，兩育人”的宗旨，切實提高我們的服務水平，強化服務意識，活躍服務文化，從而更好地提升我們的服務質量和管理水平，努力成為後勤服務的優秀集體，經過電教科全體員工的積極讨論，制定了電教科2013年“後勤服務質量年”活動方案。
一、活動主題
立足崗位學雷鋒，創先争優做貢獻
二、活動時間
2013年全年
三、組織領導
組長：王啟東
副組長：顧海溶、高勤有、魏靈剛
成員：全體工作人員
四、活動内容
|
序号 |
活 動 内 容 |
活動時間 |
活動地點 |
負責人 |
|
1 |
召開“後勤服務質量年”動員會議 |
3月13日 |
電教科 |
王啟東 |
|
2 |
完善電教設備工作流程 |
2—3月 |
電教科 |
王啟東
魏靈剛 |
|
3 |
完善電教科各崗位工作職責和規章制度 |
2—3月 |
電教科 |
王啟東 |
|
4 |
建立健全教室使用的規章制度 |
2—3月 |
電教科 |
王啟東 |
|
5 |
建立多媒體教學設備預警方案和維修應急措施 |
2—3月 |
電教科 |
王啟東
魏靈剛 |
|
6 |
業務學習與培訓 |
周三下午 |
科室内部 |
魏靈剛 |
|
7 |
學期前對教師使用多媒體教學操作方法的培訓 |
2月、9月 |
語音室、多媒體、多功能教室 |
顧海溶
高勤有 |
|
8 |
“優質服務月”攝影展 |
3—4月 |
電教科 |
高勤有
魏靈剛 |
|
9 |
利用寒暑假對多媒體和語音設備進行全面檢修 |
2月、8月 |
各教學樓 |
王啟東 |
|
10 |
電腦義務維修 |
3月下旬 |
主樓大廳 |
魏靈剛 |
|
11 |
舉辦“多媒體教學設備研讨會” |
4—5月 |
會議室 |
王啟東
魏靈剛 |
|
12 |
制作教室設備操作指南 |
4月 |
語音室、多媒體教室、 |
顧海溶
高勤有 |
|
13 |
建立電教科網站 |
4月 |
電教科 |
魏靈剛 |
|
14 |
與其他院校的電教工作交流活動 |
4月、11月 |
|
顧海溶 |
|
15 |
檢查教室學習環境，監督物業管理 |
每天 |
各教學樓 |
王啟東
顧海溶 |
|
16 |
開展節約“一度電一滴水”活動 |
每天 |
各教學樓 |
王啟東
高勤有 |
|
17 |
組織學生清理語音室“課桌文化”活動 |
4月、10月 |
語音室 |
顧海溶 |
|
18 |
服務禮儀培訓 |
5月 |
電教科 |
顧海溶 |
|
19 |
舉辦師生教學信息反饋會 |
6月、10月 |
會議室 |
王啟東 |
|
20 |
電教科“技術能手”評比活動 |
7月 |
電教科 |
魏靈剛
高勤有 |
|
21 |
電教科“最佳工作室”評比活動 |
11月 |
電教科 |
顧海溶
高勤有 |
|
22 |
評比電教科先進工作者活動 |
12 |
電教科 |
王啟東 |
五、總結表彰
活動質量年結束後，電教科領導小組将負責對年度活動中的先進工作室和先進個人進行評比和表彰，同時總結經驗，以便進一步改進工作作風，提高服務質量，争取逐步建立并完善電教科優質服務的長效機制，為學校的教學工作提供堅實有力、優質高效的後勤保障。
電教科
2013.2.22
