1.代表後勤處對托管學生公寓、綠化衛生、環境衛生、樓宇管理各公司履行協議的情況及服務質量進行監督、檢查，對存在的問題提出處理意見。

2.起草、修改對各物業公司的監督考核辦法。

3.采取定時檢查、随機抽查的辦法，對各物業公司的服務質量進行檢查，并做好檢查記錄。

4.負責完成每季度對各服務單位滿意度調查問卷的設計、發放、統計、彙總工作。

5.負責接受各部門、師生的投訴、說明和處理工作。

6.做好監督檢查文件的收發、記錄、整理和歸檔工作。

7.及時将監督檢查中發現的問題向領導彙報。

8.完成領導交辦的其它工作。

科長：劉祥永 電話：85895315