為加強物業監管，提高管理水平，根據處領導指示，物業科于9月18日下午在築海樓204室舉行了物業服務理論知識專題考試，參加考試的人員有各物業公司的項目經理和文員等共12人。考試前張練武科長闡明了考試要求和考場紀律，嚴格要求進行書面閉卷形式。後勤處副處長肖莉親臨考場進行巡考。

考試主要内容以物業服務合同和投标文件為核心，包含服務内容、服務标準、服務理念、服務承諾。考題采取了填空、選擇、簡答和論述多種形式，題目新穎、切合實際。

通過考試，一方面旨在督促物業公司高效、誠信地履行合同，不斷提高服務質量和服務意識，做到全面、高效、誠信、優質地為全校師生服務；另一方面旨在加強後勤處對物業公司的考核，不斷提高後勤服務保障能力。